Experiência do cliente: investir é mais que uma tendência para 2023
A experiência do cliente pode impactar fortemente os resultados do seu negócio. Esse elemento é fundamental para estimular as vendas, melhorar a satisfação dos consumidores, fidelizar clientes e otimizar o processo de recomendação do empreendimento. Independentemente do nicho de atuação, garantir bons processos de compra é fundamental tanto para moldar a percepção de valor em relação à sua empresa e aos seus produtos quanto para desenvolvê-lo em curto, médio e longo prazos.
Agências de PR, o que observar antes de contratar em 2023?
* Por Gabriel Oliveira Acho curioso como alguns mercados inovam de forma tão rápida, enquanto outros parecem estagnar no tempo. O mercado de agências de PR é um que, ao meu ver, tem demorado a evoluir. O que me leva a crer nisso são os relatos que recebo de um grande número de empresas que, […]
Planejamento de rotas: o que considerar para garantir eficiência e fidelização de clientes?
* Por Caio Reina O planejamento de rotas eficientes é um trabalho árduo, porém necessário. Diariamente, as operações logísticas precisam realizar dezenas ou até milhares de entregas e coletas levando em consideração uma série de fatores importantes para a empresa e para o cliente – e quanto maior a demanda, maior a complexidade do planejamento […]
Varejo 2022: como as soluções trazidas por startups vêm transformando o mercado?
* Por Ana Debiazi A inovação com que tanto sonhávamos já ganhou a palma das mãos. Afinal, é fato que os novos comportamentos e os níveis de exigência dos consumidores causaram diversas mudanças no varejo, aceleradas pela pandemia, é claro. Não é à toa que milhares de startups brasileiras têm se dedicado a pensar em […]
Reforma tributária 2022: Com as novas eleições, o que esperar ?
* Por Yvon Gaillard O Brasil tem uma das maiores cargas tributárias do mundo. E a tão esperada reforma tributária, que está em discussão no Congresso Nacional há tempos, para que o sistema tributário seja menos burocrático, mais transparente e transmita maior segurança aos negócios do País, parece ter sido adiada para o próximo Governo. […]
Sustentabilidade: grandes corporações já consideram o desenvolvimento sustentável
* Por Pedro Signorelli Há algum tempo éramos ensinados sobre sustentabilidade, isso lá na 5ª série, que no nosso planeta existiam recursos de dois tipos, os renováveis e os não renováveis. Por isso, crescemos com uma mensagem no subconsciente que era importante fazer um uso racional dos recursos que temos à disposição. A verdade é […]
Conheça as tecnologias usadas na Copa do Mundo 2022
* Por Bruna Botelho Há 92 anos um fenômeno acontece e paralisa o mundo todo de tempos em tempos. A cada quatro anos a população de alguns países se une em prol de uma única causa: torcer para sua Seleção voltar para casa com o maior prêmio do futebol mundial. Por isso, cada edição da […]
Como criar e manter times de alta performance?
Todo gestor de pessoas, pelo menos uma vez na vida, se perguntou “como faço para melhorar o engajamento e performance do meu time?” Se essa questão ainda não chegou a você, fique tranquilo que os novos tempos irão tratar de trazer mais esse desafio para o seu dia a dia.
Propriedade Intelectual está mais presente no nosso dia a dia do que podemos imaginar
* Por Carlos Cavalcanti Quando um líder ou gestor que não domina as vertentes do Direito se depara com notícias, artigos e outros tipos de conteúdo sobre Propriedade Intelectual, ele pode imaginar que o assunto seja complexo, monótono e desinteressante. Mas, afinal, por que ele deve entender ou se preocupar com essa questão? A resposta […]
Nasci com um chip de inovação!
* Por Elaine Cajui Por não apreciar rótulos que não sejam de bons vinhos, não vou deixar você me catalogar como baby boomer, Y, Z, ou outra etiqueta. Sou mulher por natureza, cisgênero e heterossexual, mãe por opção e jornalista por ser apaixonada pela escrita e pelo saber. Prazer em ter você por aqui, me […]