Autor: Convidado Especial

*Por Cristiano Rocha A transformação digital tem movimentado o mercado de bancos e fintechs, com novidades que prometem revolucionar a maneira como as instituições financeiras operam e interagem com seus clientes. O crescimento da IA (Inteligência Artificial) para melhora da eficiência operacional; a relevância do Open Finance, especialmente para ampliar a personalização da experiência do cliente; e a colaboração entre fintechs e bancos tradicionais para impulsionar novas soluções ditam as tendências e apontam para oportunidades para o setor. Entre os principais ganhos da IA, por exemplo, estão a automação de processos. Instituições financeiras estão cada vez mais adotando este recurso…

Como ser competitivo em meio à escassez de capital?

Cultura da experimentação: um grande desafio da inovação aberta

* Por Rudah Galli O mercado de startups é crescente em todo o mundo e proporciona soluções cada vez mais inteligentes para diferentes tipos de problemas no dia a dia das pessoas e empresas. Para contextualizar o potencial desse mercado, de 2000 para 2023, de acordo com o “Panorama Tech na América Latina 2023”, do Distrito, o número de startups na região saltou de 558 para mais de 33 mil, representando um crescimento de 60 vezes. No período entre 2013 e 2023, o Brasil ganhou os holofotes nesse modelo de economia e negócios, sendo o país com maior número de…

*Por Juliane Mendes Lemos Blainski Até onde vai a responsabilidade das grandes empresas em relação à preservação da natureza? Nos últimos anos, o conceito de ESG tem ganhado destaque no mundo dos negócios. A adoção de práticas sustentáveis e responsáveis não é apenas uma questão de ética, mas também uma estratégia inteligente para empresas que desejam prosperar a longo prazo. Um dos elementos cruciais dentro desse contexto é a preservação das florestas, especialmente as florestas tropicais, que desempenham um papel vital em diversos aspectos ambientais, sociais e econômicos. A sustentabilidade é fundamental para a regulação do clima global, atuando como…

*Por Luiza Fernandes de Andrade, Isabela Zumstein Guido e Talita Orsini de Castro Garcia As startups desempenham um papel crucial no ecossistema de inovação tecnológica, impulsionando novas ideias e soluções que transformam indústrias, sendo caracterizadas pela agilidade e criatividade. Essas empresas emergentes desafiam o status quo, introduzindo tecnologias disruptivas e modelos de negócios inovadores para o mercado. A criação de novas tecnologias, contudo, requer investimentos substanciais de tempo e dinheiro, de modo que a proteção da propriedade intelectual sobre tais inovações se faz essencial para recompensar os esforços de pesquisa e desenvolvimento, maximizar o impacto dos produtos desenvolvidos e assegurar uma posição competitiva no mercado.…

*Por Charlotte Guinet Consumidores cada vez mais exigentes, informados e atentos aos valores e propósitos das empresas têm feito as marcas mundo afora se desdobrarem para alcançar as expectativas do seu público. Dentro desse contexto, a jornada do cliente vem ganhando atenção especial nas companhias e se tornou um desafio central para profissionais conectados à inovação, que atuam para aprimorá-la constantemente. De acordo com a pesquisa CX Trends 2023, 87% dos consumidores dão preferência para marcas que oferecem uma boa experiência, e 75% dizem fazer isso mesmo que precisem pagar mais caro. Mas, essa dedicação não deve se limitar a uma equipe específica na empresa. Todas as pessoas são corresponsáveis pela experiência do consumidor e devem conhecer o seu público, entendendo suas expectativas e dores, além de estarem atentas aos feedbacks…

* Por Salomão Araújo Com projeção de crescimento de 15% ao ano até 2028, em todo mundo, as fintechs são a ‘bola da vez’, segundo pesquisa global realizada pela McKinsey. Após transformarem mercados tradicionais como o de pagamentos, as startups têm tido papel fundamental na mudança de consumo dos brasileiros, que têm optado cada vez mais pelo uso de cashback e cupons. Dados do Sebrae mostram que quase 6,5 milhões de empresas já oferecem programas deste tipo no país. Com estratégias que envolvem a personalização e a oferta de recompensas, as ferramentas podem impulsionar a atração de novos clientes e…

*Por Thiago Bertacchini Nos últimos anos, o mercado de delivery no Brasil cresceu exponencialmente. A pandemia acelerou essa tendência, levando a um aumento de 149% nas vendas online entre 2019 e 2021, segundo a Ebit|Nielsen. E não parou por aí: de acordo com a Statista, o Brasil representa quase 50% de todas as vendas de delivery feitas na América Latina. No entanto, esse crescimento trouxe consigo um aumento significativo nas fraudes. Isso evidencia a necessidade urgente de medidas de cibersegurança robustas para proteger os consumidores e, especialmente, os empreendedores: 87,5% das empresas que vendem online no Brasil são de pequeno porte, o que significa que, para eles, esse tipo de fraude pode fazer uma diferença muito maior na competitividade e saúde da empresa. Principais golpes no delivery e e-commerce Os golpes no setor de delivery e e-commerce são variados e cada vez mais sofisticados. Alguns dos mais comuns incluem: Fraude de pagamento, que envolve o uso de cartões de crédito roubados ou clonados para realizar compras, deixando o e-commerce com o prejuízo quando a fraude é descoberta; Phishing, em que os golpistas enviam e-mails ou mensagens que parecem ser de empresas legítimas para roubar informações…

Por Carlos Perobelli* A capacidade de adaptação é um dos principais fatores para a sobrevivência de uma empresa. Com a crescente necessidade de otimização e agilidade nas operações corporativas, a inovação tecnológica e organizacional desempenha um papel importante no desenvolvimento dos empreendimentos. A melhoria de processos existentes, a atualização de sistemas e a reinvenção de negócios estabelecidos são elementos-chave para que corporações de diversos portes obtenham resultados satisfatórios. Apesar da necessidade de evolução constante, um dos principais erros de empresários inexperientes é achar que uma simples ideia criativa pode salvar seu negócio. É importante entender que uma solução inovadora não…