* Por Vinicius Aguiari

Liste alguns líderes que você se recorda. Podem ser CEOs, presidentes ou até mesmo seus antigos chefes.

Percebe alguma semelhança entre eles? Provavelmente o autoritarismo.

Líderes são frequentemente retratados como autoritários.

É isso é normal pois crescemos acreditando que a autoridade é uma característica intrínseca da liderança.

Pois saiba que essa forma de liderança está ultrapassada. Por quê?

Porque a verdadeira liderança deve se concentrar no desenvolvimento da confiança. E uma forma eficaz de desenvolver a confiança é através da empatia.

Como líderes se tornam líderes

Para se tornar um líder, você terá de aprender – e dominar – um novo conjunto de habilidades, incluindo a empatia.

E aí fica a pergunta: será que a empatia pode ser aprendida? Como tudo na vida, sim.

Algumas pessoas naturalmente têm mais facilidade em perceber o outro. Outros precisam se esforçar um pouco mais para enxergarem a partir da posição do próximo.

Os primeiros precisam tomar cuidado para não deixar que o excesso de empatia comprometa a sua capacidade de tomar decisões. Já o segundo deve se monitorar para não acabar sendo autoritário.

Tenha interesse genuíno nas pessoas

Liderar é uma troca constante de mensagens, emoções e objetivos. E esta troca naturalmente gera estresse.

Uma forma de aliviar este relacionamento é ampliar a comunicação para além das atividades de trabalho.

Uma técnica simples que aprendi no curso Leadership Through Emotional Intelligence é conversar com seus colaboradores sobre seus hobbies pessoais.

As pessoas gostam de se sentirem importantes e de falar sobre atividades que lhes dão prazer. Isso ativa emoções positivas nelas, o que gera inspiração e melhores resultados profissionais. Desta forma, se alimenta um ciclo produtivo. E o gatilho de tudo isso foi uma simples pergunta sobre hobbies.

É tudo uma questão de ambiente que começa com a empatia.

No fim, o importante é exercitar a empatia sempre que puder e manter em mente que, assim como você tem suas crenças, motivos e necessidades, os outros também tem.

Desta forma você será visto como um líder empático e a admiração por você irá crescer cada vez mais.


Vinicius Aguiari é profissional de marketing com foco em tecnologia e inovação e praticamente de mindfulness nas horas ocupadas.